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En Felix Online, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones fáciles y cambios sin complicaciones.
Solicitud de Devolución
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Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas permanezcan intactas y el producto no haya sido usado.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los artículos, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
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